利用者からの問い合わせがありましたので対応方法を掲載しておきます。

JOYSOUNDのカラオケで歌が入ってしまう（歌声が入る）場合、
店舗のリモコン（キョクナビ）で「ガイドボーカル」機能が[ON]または
音量が設定されている可能性が高いです。リモコン画面から「音量調整」や「機能」設定を開き、
ガイドボーカルの音量を[OFF]に設定することで解消できます。